金陵女子学院、社会学院、会计学院学生近日随团队走进无锡朗高梅园护理院，开展以“医养结合”为主题的社会调研。该院作为朗高养老集团医养融合战略的标杆项目，为失能、半失能及认知障碍长者提供专业解决方案，胡舒雅的调研报告详细记录了其运营现状与人文关怀。

调研中，学生在人事主管罗老师和护士长带领下，参观了普通养老区、舒适养老区、气管切开术后护理专区及阿尔茨海默症照护专区。该院共有床位500张，其中医养结合床位350张，全院430位老人入住，平均入住年龄80-85岁。每室配有独立卫生间、电视、空调、中心供氧及呼叫系统，无障碍通道、智能监护系统一应俱全。医疗团队由副主任医师领衔，涵盖内科、康复科、中医科等，配备DR影像室、临床检验中心，可实现基础医疗项目即时检测。

然而，罗老师也坦言，养老院面临人员流动率高的挑战：“护工薪资低、工作量大导致离职率较高，还有突发情况处理如面对有暴力倾向的老人、与家属沟通隔阂等，但我们毕竟是服务行业，所以应该用专心和耐心去应对这些挑战。”临行前，学生注意到墙上张贴的一封来自老人家属的感谢信，信中感谢护工戴阿姨每天细心为母亲洗漱喂饭，视如亲人，让老人感受到家的温暖。

学生在调研体会中写道：“书本上‘人口老龄化’‘421家庭结构’‘未富先老’等概念，在养老院得到了最直观的呈现。”她特别指出，优质的养老服务远不止于生活照料，更在于建立有温度的情感连接。作为金陵女子学院/社会学院/会计学院的学生，她意识到，关注养老问题不仅是政府或社会机构的责任，更是每个社会成员，尤其是年轻一代需要思考的问题。未来，她希望利用所学专业在养老政策研究、养老服务创新或社会宣传等方面贡献一份力量。（金陵女子学院、社会学院、计学院 胡舒雅）