家园的美好，源于一点一滴的打磨；社区的温度，来自同心同向的共建。基层治理有温度，宜居生活有质感。一直以来，金牛区营门口街道花照壁社区党委、顶峰水岸汇景小区党组织充分发挥党建引领核心作用，以党建引领基层治理、赋能小区品质升级，用自治共治的“钥匙”，打开了小区改造的“幸福密码”。

党建引领，把准治理“方向盘”

花照壁社区党委始终坚持以居民需求为导向，指导顶峰水岸汇景小区建立起“党组织统筹引领、定向把关，业委会承上启下、搭建平台、组织协调，物业提供专业支持，居民广泛参与”的“四位一体”治理模式。从开展“院落圆桌会”解决小区民生小事到构建起“诉求收集—甄别研判—多元协商—落地执行—监督反馈—长效维护”的民主协商闭环机制，将“居民的事居民议，大家的事大家办”从理念转化为可感可及的幸福实景，蹚出了一条共建共治共享的院落治理新路径，让自治共治有章可循、有据可依。

协商议事，畅通民意“直通车”

居民诉求在哪，协商触角就延伸到哪里。在顶峰水岸汇景小区，党员走访、网格巡查、居民热线、业委会反馈等多维渠道畅通无阻，居民诉求第一时间被摆上“议事桌”。

从“糟心路”到“舒心路”

以1B区8栋至11栋区域步道积水问题为例：因建设初期规划不足、管网缺失，每逢降雨步道积水积泥，不仅湿滑难行，更潜藏安全隐患，成为长期困扰居民的“老大难”问题。

面对积水顽疾，社区党委牵头，联合小区党支部、业委会、物业实地踏勘积水点位，精准把脉成因。协商座谈会上，社区党委、小区党支部、业委会、物业工作人员与居民代表围桌而坐，从方案细节到施工细节反复推敲，最终敲定“低洼单元门口采用暗沟搭配雨箅子、普通路面修建明沟、绿化带边缘设挡泥板”的定制化改造方案。改造启动后，物业工程部严格按议定方案牵头施工，业委会全程紧盯质量、进度与安全，居民代表自发组成“监督小队”不定期巡查，发现问题及时反馈优化。历经两个月精细施工，全新排水系统正式投用。

“现在下雨，雨水顺着沟槽直接排走，再没积水坑洼，不用蹚水了。”居民李永平笑着说，“哪怕遇上暴雨，雨水也能及时排走。雨后物业会第一时间清理沟内垃圾，为下一次降雨做足准备。”从“糟心路”到“舒心路”，这条步道的蜕变，正是花照壁社区民主协商机制的生动写照。

从“烦心事”到“顺心事”

炎炎夏日，电梯间闷热难耐，是不少居民进出楼栋时的切身感受。小区党支部及业委会在征集居民诉求后，第一时间将居民的烦心事提上“议事日程”，经多方商议，迅速在小区电梯内安装降温风扇。清风徐来，暑气顿消——原本让人望而却步的“蒸笼”，如今成了清凉舒爽的归家通道。小小一台风扇，吹散的不仅是热气，更是居民心头的那份“燥”。

同样被提上“议事日程”的，还有小区围墙的焕新。围墙老旧、墙面斑驳，虽然是临时围墙，却总让回家的路少了些“精气神”和“定心丸”。小区党支部及业委会通过议事协商平台收集居民意见后，联合物业启动围墙专项整改提升工程。修缮加固、统一翻新——曾经灰扑扑的老墙，换上“新衣裳”，变得整洁清爽。每天路过，看着焕然一新的围墙，大家心里也亮堂了不少。一面墙，美了一条路，也暖了一颗颗回家的心。

当然绿植养护也从未落下。有居民反映部分绿化带杂草丛生、绿植枯黄，物业随即加强绿化养护频次——修剪枯枝、补种绿植、清理杂草，让小区四季常绿、生机盎然。郁郁葱葱的绿化带，不仅美化了环境，更让居民在茶余饭后散步时，多了一份舒心与惬意。

从电梯里的清风，到回家路上的风景，改变虽小，却处处透着“家”的温度。

方寸之间，也有“大文章”

快递柜占道挡路？有居民在圆桌会上提了出来。业委会、物业现场勘测、多方协调，将快递柜科学移位，腾出60平方米空间增设休闲座椅。夏天蚊虫多？居民一反映，太阳能灭蚊灯很快安装到位。一处移位、一盏灯，件件都是居民心坎上的事。

安防升级，给安全感“加码”

随着小区入住率提升，居民对安防的呼声越来越高。业主大会表决通过70万元专项预算，完成120个高清摄像头的智慧安防升级，实现公共区域监控全覆盖。摄像头亮了，居民的心也踏实了。业委会全体委员、居民骨干及支部党员全程监督、联合验收，确保每一分钱花在刀刃上、每一项工程经得起检验。“项目完工不是终点，大家全程监督联合验收确认达标，流程才算真正闭环。”顶峰水岸汇景小区1B区党支部书记、业委会主任彭永红介绍道。

“居民提议、多方论证、协同落地”的常态化运行模式，现如今已成为顶峰水岸汇景小区微更新的“标准动作”。

共建共享，绘就家园“新画卷”

自治共治的钥匙，打开的不只是一扇门，更是一幅徐徐展开的家园新画卷。在居民提议、多方协商、协同落地的闭环机制推动下，小区一项项民生实事从“纸上”走向“地上”。

从“陌邻”到“睦邻”

城市里，门对门的邻居，有时却成了最熟悉的陌生人。如何打破这层“隔阂”？顶峰水岸汇景小区的答案在这里：一米高度，听见孩子的声音。依托社区“花蕊儿童观察团”，孩子们也成了家园建设的“小主人”：“小区里能不能添点我们玩的地方、搞点大家都能一起参加的活动？”这个提议被党支部和业委会记在了心上。

说干就干。党支部牵头、业委会多方走访征求意见，物业迅速落地执行——园区里很快多了一架网红休闲秋千，成了最受欢迎的“社交角”——大人坐在秋千上轻轻摇晃，聊着家长里短；孩子们排着队，等着小伙伴推一把，笑声回荡在小区上空。一个秋千，晃出了邻里间的熟稔与温情。

如果说秋千是日常的“小确幸”，那物业根据大家需求策划执行的夏日抓鱼和泡泡童趣节，就是全小区的“大派对”。孩子们卷起裤腿在水池里追逐小鱼，满头满脸的泡泡在阳光下闪闪发光，家长们在一旁加油鼓劲、拍照记录，素不相识的邻居因为孩子的欢笑而搭上了话。一场活动下来，楼栋群里多了几个新好友，见面时多了几句暖心问候。

从互不相识到有说有笑，从“陌邻”到“睦邻”，不过是一架秋千、一场活动的距离。从增设儿童游乐设施到参与环境微改造，小区认真倾听“一米高度的声音”，让童真创意融入小区建设，也让孩子们在参与中收获成长。

从“旁观者”到“参与者”

在顶峰水岸汇景小区的绿化带里，藏着小区居民的“匠心”。有居民反映部分绿化带杂草丛生、黄土裸露，党支部和业委会收集意见后，迅速组织动员居民志愿者参与绿化整治。大家撸起袖子清除杂草、回填营养土50立方米，让3万平方米绿地重焕生机。如今小区绿化率保持在48%以上，“推窗见绿、出门入园”，成了居民日常的惬意。

“绿化更美了，步道更畅了，生活方便多了。”居民张洪贵细数着小区的变化，“看着小区环境一天天变好，打心底里高兴。”一幅共建共享的家园新画卷，正在顶峰水岸汇景徐徐展开。

筑牢防线，守护家园“安全线”

宜居家园，安全为先。夏季高温、多雨、汛期叠加，安全防范容不得半点松懈。社区党委、居委会、小区业委会联合物业扎实开展夏季防汛、消防安全专项演练，以练备战、以练筑防。

演练围绕积水处置、排水排查、应急疏散、物资调配、火灾扑救、消防设施使用、楼道隐患排查、应急逃生等环节开展实操训练。通过常态化演练，物业工作人员的应急处置能力持续提升，业主的防汛防火安全意识同步增强。一场演练，既是技能检验，更是安全底线的再夯实。

常态长效，筑牢幸福“压舱石”

从公共设施迭代更新、园区环境焕然一新，到邻里活动丰富多彩、安全守护全天候在线——大到硬件改造，小到细节优化，小区里的每一处改变，都凝聚着院落党支部、业委会、居民与物业携手并肩、协同共治的努力，更彰显着基层党组织扎根小区、服务群众、共建美好家园的初心与担当。

从“糟心路”到“舒心路”，从“烦心事”到“顺心事”，从“陌邻”到“睦邻”——顶峰水岸汇景小区的每一步蜕变，都是自治共治机制结出的果实。展望未来，在社区党委的引领下、居委会的支持下，小区党支部和业委会将继续倾听居民心声，物业将持续细化服务、深耕品质，与全体居民携手同心，共同打造更舒心、更安心、更暖心、更温馨的高品质宜居社区。美好家园，不止于此；幸福生活，正在路上。

顶峰水岸汇景小区的蜕变，是花照壁社区以党建引领民主协商激活基层治理效能的生动缩影。未来，花照壁社区党委将继续坚守“祥和花照、绿色共创”建设目标，深化自治共治机制，聚焦全龄友好提质、慈善品牌赋能、基层自治增效三大方向，撬动青年力量参与社区发展治理，不断提升居民的获得感、幸福感、安全感，奋力书写新时代基层社区治理高质量发展的新篇章。（李 莉）