近日，四川省广汉市2026年新就业群体子女暑期公益托管班开班，30余名外卖骑手、快递员、网约车司机等新就业群体的孩子齐聚一堂，在古诗词诵读、非遗手工创作、趣味运动、作业辅导中开启别样假期。这是广汉市以项目化运作精准回应新就业群体“急难愁盼”的生动注脚，更是一座城市与一群“新”市民之间的温情共鸣。

  广汉市新就业群体子女暑期公益托管班现场。（广汉市委宣传部供图）

破题：项目化运作精准回应“急难愁盼”

暑托班的落地并非偶然，它是今年3月广汉市首批12个专业社会工作服务项目之一。其中，“暖心速达”“暖‘新’传韵”两个项目以外卖骑手、快递员、网约车司机、货车司机等新就业群体为核心服务对象，升级“雒呵呵·暖心能量站”功能，集成休息补给、法律援助、子女托管、应急帮扶等综合服务。

针对新就业群体流动性强、工作强度大、工作时间碎片化等特点，广汉以项目化运作为抓手——党委社会工作部牵头定方向，行业主管部门搭桥梁，专业社工机构强执行，形成清晰的三方协同工作闭环，实现了从“被动应对”向“主动服务”的转变，从“运动式关怀”向“项目化运作”的跨越。

解题：制度创新织密服务保障网络

广汉出台《关爱凝聚新就业群体的九条措施》，从友好场景建设、餐饮消费优惠、职业技能提升到子女托管服务等，细化举措，明确24个责任部门工作职责，形成关爱新就业群体的长效机制。

制度创新正转化为新就业群体身边可感可及的变化：16家“暖心食堂”提供餐饮优惠，25家“暖心药店”免费供应应急药品，115个“雒呵呵·暖心能量站”精准布局在快递站、外卖配送站等高频活动区周边，全域打造“五分钟可达”的休憩港湾。

“这些天太热了，我们以前都是在外面等单。现在站里有空调，有冰箱，有网络，还有冰冻矿泉水，在里面等单太安逸了。”外卖骑手小张坐在夜市商圈24小时不停歇“雒呵呵·暖心能量站”开心地说道。

答题：价值认同激活治理力量

广汉在做好基础服务的同时，主动搭建平台，引导新就业群体从“被服务者”向“治理参与者”转变。70余名外卖骑手组建“食安公益护航队”，在取送餐途中化身“舌尖卫士”，及时发现上报食品安全线索；90余名网约车司机经系统培训后担任“文旅导赏志愿者”，将三星堆的神秘瑰丽、广汉的风土人情融入行程，累计服务游客超12000人次，让“车轮”成为广汉的“流动窗口”。

从暑托班里孩子的笑声，到能量站里骑手歇脚的片刻，再到穿行于街头巷尾的“监督员”和“代言人”——广汉正走通这样一条以项目化破解“急难愁盼”，以制度化织密服务保障网络，以价值认同激活基层治理力量的新路径，让每一位“新”市民都能在这座城市找到归属、感受到温度、发挥出力量。（ 广汉市委宣传部）