攀枝花西区:精准服务筑暖巢 “候鸟”安心变“留鸟”
2026/01/14 18:22 来源:社区文化网 阅读:1.1万
冬日午后,攀枝花市西区河门口公园内暖阳和煦、多彩三角梅竞相盛开,游客络绎不绝。从成都前来康养的七旬老人刘文浩,正与几位新结识的棋友在崭新升级的凉亭中对弈。“以前来过攀枝花西区,觉得阳光好,但待久了怕闷。今年不一样,有人免费上门体检,活动周周不重样,酒店也组织我们这些康养人群去景区景点、特色乡村,真正是‘养身又养心’。”陈老笑道,他的感受,道出了许多今年选择留在西区度过整个冬季的“候鸟老人”的心声。

如何让得天独厚的“暖阳”资源,转化为长久留人的“暖情”体验?
据西区文广旅局唐蓉介绍,近年来,西区聚焦康养人群“不仅要过冬,更要生活好”的核心需求,推动服务从基础保障向精准提质升级,将季节性“候鸟”变为长期青睐的“留鸟”。
硬件+服务,筑就宜居“暖巢”。康养,首先在于宜居。西区以城市更新为契机,打造康养生活空间。河门口公园的升级改造只是缩影,金沙公园、水墨金沙等特色康养空间,串联起一个个绿意盎然的休闲节点,让康养人群随时随地享受“暖阳+绿植”的惬意时光。同时,区图书馆、文化馆新馆全面开放,内部遍布适老化设施,成为老人们阅读、观展、参加活动的“城市客厅”。

“我们要建好,更要管好和用好。”唐蓉介绍,“公共空间都融入了康养服务理念,让硬件真正‘活’起来,服务于人。”
医养零距离,守护健康“心安”。健康,是康养人群的首要关切。西区创新建立“医疗机构+康养机构+酒店”协同服务机制,推动攀枝花市第二人民医院与辖区康养酒店、养老机构深度合作,开展免费上门体检服务,为康养老人建立健康档案,提供慢病管理、用药指导等个性化健康服务。“有了这份档案和绿色通道,我们心里踏实多了。”住在张家大院康养民宿的刘阿姨患有慢性病,她介绍,“医生每月上门随访,药快完了还会提醒,比在家时还方便。”
目前,西区依托攀枝花市医养康复示范中心构建“医院——社区——居家”三位一体全链条服务体系,开通就医绿色通道,打造5分钟生命救治圈,实现突发疾病快速响应、及时救治,让康养人群在西区康养无健康后顾之忧。
文化润心田,填满时光“滋味”。让漫长的康养时光充实而有滋味,是“留客”的关键。西区精准供给文化服务,变“被动组织”为“主动点单”。西区文广旅局根据前期调研,通过文化馆、社区综合文化服务中心搭建平台,开展书法绘画、歌舞表演、健康讲座等特色活动,定期举办老年兴趣班、文化体验课等,让康养老人在学习交流中丰富生活、增进情谊,以多元文化供给填补康养时光,提升幸福感。

“我们就像一个‘文化管家’。”西区文化馆王坤表示,除了提供固定课程外,还为有共同爱好的老人组建社团,并提供场地和支持。
出行更自在,畅享全域“体验”。康养不仅是静态居住,更是动态体验。针对老人“想看景、怕折腾”的特点,西区文广旅局扮演“资源链接者”,推动康养机构、酒店与旅行社合作,精心设计近郊游线路,组织康养人群游览辖区景区景点、特色乡村,充分感受西区山水魅力。同时,旅行社为康养酒店提供精准信息支持,方便酒店自主组织周边旅游、户外采风等活动,让康养人群灵活安排出行,全方位体验西区康养资源,让“暖阳康养”不止于居住,更延伸为沉浸式美好体验。
“我们不再是大巴团‘赶景点’,而是变成灵活的小型团队,节奏很舒服。”健民旅行社杨大富表示,这种“机构组织、自愿参与、灵活出行”的模式,让老人们能深度融入当地风土人情,真正实现了“旅居”与“康养”的完美融合。(文/图 沙静 李春南)