乐山市五通桥区:“党建+法律服务+心连心”打好法治服务组合拳
2025/07/03 22:56 来源:社区文化网 阅读:3896
在扎实推进党建引领基层治理的实践中,五通桥区司法局聚焦主责主业,将保障困难群众合法权益作为出发点和落脚点,创新探索“党建+法律服务+心连心”模式,以“接诉即办”改革为契机,用心用情用力打通服务群众“最后一公里”,跑出法治为民“心”速度,让法治阳光温暖每一位寻求帮助的群众。
温情“上门办”,服务“零距离”暖民心
区司法局坚持将党的关怀融入服务细节,推动公证服务由“坐等申请”向“主动上门”转变。五通桥公证处积极践行“减证便民提速”服务理念,创新推出“预约办、上门办、加急办”等系列便民举措。对行动不便的老人、残疾人等特殊群体,党员干部带头,公证员背上设备“上门服务”,将服务窗口搬到群众家中、病床前。同时,严格落实“一次性告知”制度,简化流程,并对符合条件的经济困难群众减免公证费用,切实减轻群众负担。今年以来,已办理各类公证245件,接待群众咨询900余人次,提供上门服务12次,为困难群众减免费用千余元,让群众真切感受到“服务就在身边”的法治温度。
流程“加速度”,法援“及时雨”纾民困
聚焦农民工讨薪、残疾人维权等群众急难愁盼问题,区司法局党组牵头,以流程再造提升法援效能。开辟涉农民工、残疾人等特殊群体维权“绿色通道”,大胆推行“容缺受理”机制,对符合条件的案件免除经济困难审查环节。实行“优先受理、优先审查、优先指派”的“三优先”原则,全力压缩办理时限,努力实现“当日申请、当日审批、当日指派”,确保群众燃眉之急得到最快响应、最优解决。今年以来,全局共受理法律援助案件51件,其中成功办理农民工欠薪维权案件23件,为农民工追回血汗钱30余万元,解答各类法律咨询600余人次,成为群众信赖的法治“及时雨”。
治理“向前移”,未诉先办“解民忧”
区司法局充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,变被动响应为主动治理。依托“心连心”平台数据,定期分析研判群众诉求热点,针对劳动争议、邻里纠纷、婚姻家庭等高发易发领域,组织党员律师、优秀人民调解员组成“先锋服务队”,深入村(社区)、企业一线,开展“靶向式”专项普法宣传和矛盾纠纷风险排查。通过“以案说法”、现场咨询、发放资料等形式,提前预警潜在矛盾,精准普及法律知识,引导群众依法、理性表达诉求、维护权益,努力将纠纷化解在萌芽、解决在基层,从源头上减少诉讼增量。今年以来,已开展矛盾纠纷排查化解活动1980余次,摸排风险线索250余条,成功调处各类矛盾纠纷338件,调解涉及金额210余万元,有效筑牢了社会和谐稳定的“第一道防线”。
“心连心”接诉即办,办的是民生实事,连的是党心民心。五通桥区司法局将持续深化党建引领,进一步完善“心连心”接诉即办机制,聚焦“精准”识需配资源,依托大数据与网格化管理;着力“质效”强管理,提升法律服务专业化、规范化水平。以更快响应、更优服务、更暖情怀,让法治暖流精准直达群众,践行法治为民初心,为平安、法治五通桥建设贡献坚实力量。(供稿:五通桥区司法局 李泽锐 龙洪佳)