近日，攀枝花市西区社会治安综合治理中心（以下简称综治中心）完成升级改造并正式投入使用，成为西区推进市域社会治理现代化、护航共同富裕试验区建设的重要平台。

走进综治中心，映入眼帘的是宽敞明亮的群众接待大厅。

资源集约利用，从“多中心”到“一中心”

综治中心选址在政务中心旁，该中心以“节约资源、相对集中、方便群众”为原则，依托原有矛盾纠纷多元化解中心暨人民调解中心、群众工作中心等业务用房进行整合提升，改造后使用面积达1100平方米。

通过整合原有两层的业务用房资源，将分散的法律咨询、法律援助、纠纷调解等功能集中到同一平台，设置了劳动人事争议仲裁庭、法院速裁庭及“三说会堂”等。采用“常驻、轮驻、随驻”相结合的方式，为群众提供“全要素”“一站式”解纷服务，常驻的有法院、检察院、司法、公安、人社等；轮驻的有教体、民政、住建等；同时，中心结合工作需要，协调、联络区级其他有关部门（单位）随驻综治中心，协同参与矛盾纠纷调处等工作。

化解矛盾纠纷，“只进一扇门 最多跑一地”

综治中心通过对基层治理的各类数据进行收集、整合、分析和应用，快速获取事件处置的法律法规依据、矛盾调解措施等，提升基层治理的智能化、精准化和高效化水平，实现涉众型纠纷信息共享、快速反应、综合治理。

近期，格里坪镇居民李晓（化名）与其亲戚因废土倾倒问题产生纠纷。

“他们都是亲戚，因为家事有了矛盾，双方的抵触情绪严重。”调解员表示，如何处理好各方利益诉求，是调解工作能否取得实际效果的关键。之后，调解团队采用“背对背”式调解，以拉家常的方式展开工作。最终，本着依法、公平原则，调解团队从情、理、法的角度出发，做通双方的思想工作，引导双方在合理限度内作出让步，至此达成一致意见，最终由李晓（化名）承担相关费用，格里坪村协调挖机、拖车，将废土清除，成功避免了矛盾纠纷激化。

“感谢西区综治中心调解员的辛苦付出，及时为我们排忧解难，为老百姓的工作生活提供了便利。”李晓（化名）的亲戚汪某说道。

作为攀枝花共同富裕试验区建设的重要内容之一，西区将综治中心规范化建设与共富目标紧密结合。中心重点推广“群众说事、干部说理、法官说法”的“三说会堂”多元解纷模式，通过整合解纷资源，着力搭建“一站式”矛盾纠纷化解平台，实现“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”。群众可在该中心享受法律咨询、法律援助、矛盾调解、劳动仲裁、行政复议、诉讼、法律监督、投诉等全流程服务，真正实现“只进一扇门、最多跑一地”。

今年以来，西区通过两级综治中心排查矛盾纠纷744件，化解742件，化解成功率达99.73%，多起涉及法律关系复杂的疑难纠纷得到快速妥善解决。

科技赋能“共富”，为基层治理插上智慧“翅膀”

借助现代科技力量已成为各地综治中心规范化建设的重要路径，西区依托496路“雪亮工程”、2200余路社会视频监控探头，实现社会面安全风险的及早感知，并运用省、市网格化服务管理系统指挥调度59名专职网格员快速处置各类风险隐患问题，让人民群众在西区生产生活更安心。

2025年上半年，西区民商事矛盾纠纷案件调撤率、调解成功率、群众安全感同比“三上升”。通过综治中心规范化建设，切实提升了西区矛盾纠纷预防化解、社会治安风险防控的能力水平，以综治中心为核心枢纽、多元化为抓手、协同化为保障、实战化为导向，实现群众“只进一扇门，化解烦心事”，有力护航了共同富裕试验区和“一区一城”建设。（供稿：杨茜）