在乐山市五通桥区蔡金镇，一张张“诉求清单”“责任清单”“成效清单”正悄然改变着乡村治理的图景。自深化党建引领心连心接诉即办改革以来，蔡金镇以“小切口”破题，以“三张清单”为抓手，推动群众诉求从“纸面”到“地面”的速度更快、温度更足，绘就了一幅党群连心、共治共享的生动画卷。

“诉求清单”精准画像 从“被动接单”到“主动问需”

“李书记，我们村3组的灌溉水渠堵住了，田里的庄稼都要干死了，要赶紧修一下！”清晨，蔡金镇石河村党总支书记李平的手机上弹出一条村民微信留言。不到半小时，他便带着村干部赶到现场，组织突击队畅通引水。

石河村组织人员畅通引水渠

在蔡金镇，这样的场景已成常态。镇党委创新建立“民情收集—分析研判—分类派单”机制，整合网格员、党员志愿者、包村干部等力量，通过“线上+线下”双渠道收集群众诉求。线上，依托“蔡金民情通”微信群，村民可随时提交问题；线下，278名“红马褂”民情收集员走村入户，将田间地头的“急难愁盼”转化为“诉求清单”。

清运公司转运社区垃圾

“以前是‘群众找上门’，现在是‘干部找上门’。”蔡金镇党委副书记朱晓鸣介绍，今年以来，全镇通过“敲门行动”收集诉求24件，办结率达100%，平均响应时间缩短至5小时。例如，蔡金场社区居民反映的垃圾清运不及时问题，镇环卫办当天即调配车辆增派频次，社区居民李大姐感慨：“干部比自家娃儿来得还勤快！”

“责任清单”倒逼落实 从“单兵作战”到“协同攻坚”

“高镇长，朱庙村的8万斤玉米滞销问题需要农业、宣传部门联合解决！”在蔡金镇接诉即办调度会上，镇长高建平接到朱庙村罗书记汇报后，立即牵头成立专班。3天后，会同媒体部门在朱庙村玉米种植现场进行了“玉米助农直播”，带动销售8万斤滞销玉米，吸引150名游客现场采摘。

蔬小递公司与朱庙村现场商定玉米采购事宜

针对复杂诉求，蔡金镇推行“三级责任捆绑”机制：镇党委班子认领“重点题”、村（社区）党组织认领“基础题”、党员志愿者认领“附加题”。同时，建立“红黄绿”三色督提机制，对超期未办结的诉求亮红灯、约谈责任人。

在“每月一题”专项治理中，镇纪委将12件高频问题纳入督办清单。例如，蔡金场社区活动阵地不足问题，通过提升改造闲置区域，整合资金120余万元，新建党群服务中心1个、增加10余套健身器材，修建蔡金场运动广场，居民王师傅点赞：“现在吃了饭就可以出门锻炼身体，家门口的免费‘健身房’，用起来安心又舒心，干部办事真有‘硬招’！”

年轻人在运动广场上打篮球

“成效清单”检验初心 从“解决一件事”到“温暖一群人”

“多亏了镇上许强的‘善行未来’小程序，我家产的蜂蜜再也不愁卖了！”蔡金镇七仙村蜂农竹茂龙算了一笔账：通过工坊对接电商平台，蜂蜜收购价提高30%，户均增收1.2万元。

蔡金镇将接诉即办与乡村振兴深度融合，以“成效清单”推动“民生小事”向“发展大事”升级。针对群众反映的农产品销售难，镇党委着力打造“蔡金优品”区域品牌，建成2个共富工坊，培育本土主播10余名，带动全镇农产品线上销售额突破300万元。

更令人惊喜的是，接诉即办激发了群众自治活力。在朱庙村，村民自发成立“巡渠队”，定期清理沟渠；在中心村，“邻里议事亭”化解矛盾纠纷50余起。正如党总支书记宋奇奇所说：“过去是干部单打独斗，现在是全民共治共享。”

中心村定期开展“邻里议事亭”活动

从“接诉即办”到“未诉先办”，从“政府端菜”到“群众点单”，蔡金镇的实践印证了党建引领基层治理的蓬勃生命力。正如镇党委书记徐敏所言，“我们坚持把群众呼声当‘哨声’，哨响必到；把群众小事当‘大事’，事不过夜；把群众笑容当‘答卷’，日夜赶考，才让我们党群、干群关系如此密切融洽。”在五通桥区深化改革的浪潮中，蔡金镇正以“三张清单”为笔，以党群连心为墨，书写着基层治理现代化的“蔡金故事”。这故事里，有干部的“泥土味”，有群众的“烟火气”，更有一幅共建共治共享的乡村新图景。（供稿：蔡金镇 微五通桥）