在攀枝花市西区河门口社区，一群银发“五老”志愿者正以独特的方式书写着新时代的社区治理篇章。这里曾是老工业区、改制企业职工及家属居住区、煤炭采空沉陷居民安置区。面对贫困学生就学难、残疾人照料难、重病家庭脱贫难“三难”困境，河门口依托“三线五老”工作室，创新设立“银耀花城·西区雷永工作室”，以“专业社工+志愿服务”模式，走出了一条“精神传承——专业治理——社区再生”的老旧工业社区转型之路，为共同富裕试验区建设添砖加瓦。

“三维筛查”精准锚定需求，动态帮扶破解“三难”困境

河门口社区贫困人口中，贫困学生家庭占11%、残疾人占55%、因病致贫家庭占33%。如何让帮扶更精准？

据悉，社区依托四川省攀枝花市“三线五老”雷永工作室，联合专业社工建立“三维”筛查机制——空间维度：将社区划分为4个网格，累计入户1200余户，绘制“民情热力图”，动态掌握特殊群体家庭结构、健康状态及需求；时间维度：推行“周走访+月回访+季评估”机制，为重点对象建立“时间轴档案”，记录需求变化轨迹；数据维度：通过“家庭需求台账+社区资源清单”双向匹配，精准识别政策资源与家庭诉求，实现帮扶“滴灌式”覆盖。

“以前帮扶像‘撒胡椒面’，现在通过数据对比和动态跟踪，能快速锁定真正需要帮助的家庭。”社区相关负责人介绍，目前9户特殊困难家庭帮扶匹配率达100%，教育资助兑现周期从60个工作日缩短至30个工作日。

“社志协作”激活治理动能，多元服务赋能“双向循环”

在河门口社区，“专业社工+银发志愿者”服务链条正释放出巨大能量。

分层服务设计：针对特殊群体提供紧急介入、发展支持、能力提升三类服务，累计举办6期残疾人技能培训班，35人掌握就业技能，就业率从18%提升至34%；全周期管理：构建“服务日志——督导评估——案例复盘”体系，专业社工对志愿者开展“岗前培训——过程督导——成效评估”闭环管理，确保服务专业性；快速响应机制：组建医疗救助、物资调配、心理疏导志愿队伍，针对火灾隐患排查、独居老人夜间巡查等场景开展季度演练，实现突发状况10分钟内志愿力量集结、30分钟内专业社工介入。

“从‘单向施予’到‘双向赋能’，我们培育了3个居民自组织，25名受助对象转化为志愿者。”社区工作人员感慨，这种“受助——自助——助人”的善治循环，让社区信访量同比下降35%。

“三线精神+”整合资源，银发公益催生“共富微循环”

据了解，河门口社区深挖三线建设精神富矿，构建“银发公益生态”平台。

互助资源池：以“雷永·家”困难帮扶中心为枢纽，设立“三线助学金”，联动政府、企业、社会组织募集资金，支持“助学+就业”一体帮扶，23名贫困学生家庭成员实现再就业；从2011年开始，退休后的雷永就每年向红十字会捐款，还特别提示其款项主要用于资助贫困学生上学和就医，当问起他为什么这样做时，他总是说：“国家每个月给我发3000元的退休工资，太多太多了，我要把其中的一部分捐给孩子们，他们才是祖国的未来，历史的创造者。”

文化资源链：将三线建设者当年取水路线转化为红色教育线路，开发“背水小道”沉浸式体验项目，年接待研学团队6000余人次；开发文创产品销售额3.6万元，带动16名困难群众月增收600元；以雷永工作室牵头，社区李友兰、秦克龙积极投身于三线精神、革命精神的传承工作中，为辖区青少年讲解三线建设历史，将三线建设的历史和老一辈党员吃苦耐劳的精神讲述给下一代人，身体力行地传承三线建设精神财富，是三线建设精神传承的“活广播”。

数智资源网：依托“西区社区通”平台，实现“微心愿”线上认领、志愿服务时长积分兑换，累计完成微心愿120个，志愿服务总时长突破1.2万小时。

“三线精神不仅是历史记忆，更是治理资源。”河门口街道相关负责人表示，通过复原三线建设历史场景、开展“熔炉筑党魂”“雷永故事会”等专题讲座400余场，三线精神已转化为可感可知的治理实践。

从“治理”到“善治”：社区蝶变的“河门口答案”

如今的河门口社区，邻里纠纷下降41%，“五老”志愿者占比达67%，形成“银发智库”；“板凳议事会”解决屋顶漏水、适老化改造等民生实事47件；“共富微讲堂”强化社区认同，文化影响外溢至市内外多个区县。

“‘银耀’三线模式的核心，是用精神传承凝聚共识，用专业方法激活资源，用生态构建实现可持续。”西区区委社会工作部相关负责人评价，这一模式为老龄化、空心化社区治理提供了“精神解码——精准赋能——生态构建”的三重转化机制，助力共同富裕试验区建设。（文/图 杨邦春 彭超越 杨媛媛）