四川

眉山青神:“摆摊办公”解锁便民新场景

2025/05/13 16:19 来源:社区文化网    阅读:6031

“以前办业务得跑社区,现在社区把服务送到家门口,太方便了!”近日,眉山市青神县青竹街道花园社区惠民小区的惠民驿站受到辖区居民的点赞。

水电气费代缴、社保年检认证、医保缴纳等服务业务,面对面、手把手地帮助老人办理;杂物乱堆乱放、邻里纠纷等小区问题,在家门口登记处理……社区工作人员在驿站摆起“流动办公桌”,开启了“摆摊办公”的服务模式。前来咨询和办理业务的居民络绎不绝,现场气氛融洽。

“针对居民提出的问题,我们当场能解决的就当场解决;当场不能解决的,会协调相关部门尽快给出答复。”工作人员介绍,“社区还整合多方资源,定期邀请专业人士开展义剪、义诊等服务,将关怀送到居民身边。”

据悉,为进一步提升社区服务治理水平,打通服务居民“最后一公里”,今年以来,青神县花园社区积极探索创新服务模式,整合小区邻里中心空间资源,建成惠民驿站,每月固定派遣社区工作人员到小区现场办公,“摆摊式”办理群众服务事项,听取收集群众诉求。同时,发动小区党员、微网格员、物业人员、热心居民26人组建小区志愿服务队,闲时轮流在惠民驿站为老年人提供日常生活帮办服务。目前,已办理小区居民服务事项29件,群众满意率达100%,收集群众建议意见4条,并提交相关部门,跟进处理进展。(文/图 吴秀梅)

责任编辑:王卫东

社区文化网