基层是国家治理的最末端，服务群众的最前沿。今年以来，自贡市大安区大安街道积极践行新时代“枫桥经验”，积极探索基层治理新模式，以打造“‘燊’情大安·‘盐’途有我”党建品牌为契机，有效发挥党建引领基层治理作用，立足小网格、融入微服务，构建形成“党建引领、德法融合、调防并举、服务为民”的社会治理新格局。

配强网格力量，优化治理格局

积极推动“街道+社区+网格”的党建引治理服务领管理模式，按照利于管理、便于工作的原则，结合社区地域和各党支部设置实际，对全街5个社区网格进行了整合调整和优化设置，形成了街道社区“1+18”的网格新布局。配强配齐网格力量，确保了“1”大网格和“18”小网格专人负责、责任落实，有效激发了网格队伍活力。切实发挥5个社区党建品牌引领作用，整合社区干部、社区协警、社区安全员等，配置建立“5+N”志愿服务队伍。用活用好“网格手机”智能科技，充分发挥网格员“八大员”作用，及时收集群众急难愁盼和重点关注问题等相关信息，全方位了解和听取居民诉求及意见建议。着力发挥网格员“调解员”作用，对苗头性问题，当场调解解决，定期回访问效，确保把矛盾纠纷化解在萌芽状态。有效发挥街道“网格长”作用，对重大矛盾纠纷问题紧盯不放、一抓到底，实现了“人在格中走，事在格中办，难在格中解”和“小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交”目标。

注重服务质效，健全治理体系

探索党建引领网格治理与“我为群众办实事”相结合新模式，把基层治理同“我为群众办实事”融合推进，有效发挥网格员“宣传员”“代办员”“帮扶员”等作用，通过网格员入户走访、面对面交流等形式，深入了解辖区居民的微心愿和民生需求，完善“需求清单”，分类建立台账，制定“服务清单”。畅通“街道党工委—社区党委—小区党支部”三级联动指挥体系，完善“事情收集—分类调度—协调处理—情况反馈—群众评价”五步闭环工作流程，办结事项实行“一单一反馈一评价”，确保件件有着落、事事有回音。推动“红色党建”引领，大力弘扬和传承“红船精神”“盐工精神”“江姐精神”等精神品质，激发网格员感恩奋进，让“红色氛围”融进每个网格，让“红色服务”走进群众心中。建立“街道党工委—社区党委—网格党支部—楼栋党小组—党员联系户”五级组织体系，形成“网格发现、社区呼叫、分级响应、协同处置”机制，有效推动问题在一线发现、一线研判、一线解决。

强化问题化解，擦亮治理品牌

坚持以街道“‘燊’情大安·‘盐’途有我”党建品牌为统领，结合辖区5个社区地域文化特点和治理服务重点，分别创建并深入推进“井盐传情·‘扇’解民意”“四真群众工作法”“润无声·爱必达”“周家冲红色物业”“大街小巷服务队”等5个党建“子品牌”。强化党建品牌治理引领，推行“日排查、周研判，分级调处、跟进化解”的矛盾纠纷排查调处工作机制和“1+N”调解工作法，用好“访调、警调、诉调”三调对接机制，持续强化婚恋家庭、电信网络诈骗、居民邻里、物业管理等领域矛盾纠纷排查化解。强化街道综治中心群众“讲理说事”主要场所，“民怨民忧”表达地方的作用，构建形成“街道综治牵头、社区融合、程序规范、沟通顺畅、团结协作”的社区治理新格局，把网格服务贯穿于基层社会治理的全过程、各方面，有效形成“小区必有网、格中必有人、网格必履责、管理必精细、服务必到家”的网格服务体系，实现综治中心规范化、高效化、特色化、实体化运行。（秦翔 文/柳光海）